Politiche del servizio

Privacy

Trattiamo identificativi dell’account, dati di contatto, registri aziendali che scegli di inserire, eventi di autenticazione e sicurezza, comunicazioni di assistenza, registri dell’abbonamento e dati tecnici necessari per gestire e proteggere il servizio.

Usiamo queste informazioni per fornire il servizio, proteggere gli account, elaborare le transazioni richieste, assistere i clienti, rispettare gli obblighi di legge e migliorare l’affidabilità. Non vendiamo informazioni personali e non usiamo i registri aziendali dei clienti per pubblicità di terzi.

• L’accesso è limitato al personale autorizzato e ai fornitori contrattualizzati con una reale necessità operativa.
• I dati vengono conservati solo per i periodi necessari al servizio, alla sicurezza, alla contabilità, alle controversie e agli obblighi di legge applicabili.
• Puoi richiedere accesso, rettifica, esportazione o cancellazione quando la legge applicabile riconosce tale diritto.

Termini del servizio

Devi avere la capacità giuridica di concludere un accordo ed essere autorizzato ad agire per qualsiasi attività che registri. Sei responsabile dell’accuratezza dei dati dell’account, della protezione delle credenziali e dell’attività delle persone che inviti.

Durante un abbonamento attivo concediamo un diritto limitato e non esclusivo di usare il servizio per operazioni aziendali interne lecite. Il servizio, il software, i marchi e la documentazione restano di proprietà dei rispettivi titolari. I registri del cliente restano del cliente.

• Non rivendere, interrompere o sondare impropriamente il servizio, non effettuare reverse engineering oltre quanto consentito dalla legge e non aggirare i controlli di account o capacità.
• Le modifiche pianificate saranno comunicate quando incidono materialmente sul servizio a pagamento.
• I diritti che non possono essere limitati per legge restano invariati.

Cookie e archiviazione locale

Usiamo esclusivamente cookie o memoria del browser strettamente necessari per sessioni, sicurezza, lingua, instradamento del mercato, registri del consenso e preferenze essenziali. I fornitori di pagamento e autenticazione possono impostare i propri cookie necessari quando scegli tali servizi.

Questa distribuzione non richiede cookie di pubblicità comportamentale. Puoi cancellare la memoria del browser o usare i relativi controlli, ma disattivare l’archiviazione necessaria può impedire l’accesso o altre funzioni richieste.

Uso accettabile

Usa il servizio solo per attività aziendali lecite e con informazioni che hai il diritto di trattare.

• Non caricare malware, sfruttare vulnerabilità, interferire con la disponibilità o accedere all’area di lavoro di un altro cliente.
• Non usare il servizio per frodi, molestie, discriminazioni illegali, messaggi ingannevoli o beni e servizi vietati.
• Non inserire credenziali altamente sensibili, codici di sicurezza delle carte o documenti ufficiali d’identità nei normali campi di testo libero.
• Possiamo limitare attività dannose per proteggere clienti, servizio e pubblico, con preavviso quando ragionevolmente possibile.

Fatturazione, annullamento e rimborsi

Il prezzo, la valuta, il periodo di fatturazione, la capacità inclusa, le imposte, le condizioni di prova o lancio e gli eventuali componenti aggiuntivi mostrati al checkout sono le condizioni commerciali dell’acquisto. Gli abbonamenti si rinnovano per il periodo indicato fino all’annullamento.

Puoi annullare tramite il canale account o fatturazione disponibile. L’annullamento interrompe il rinnovo successivo e il servizio continua fino alla fine del periodo pagato, salvo diverso obbligo di legge. Gli importi già addebitati non sono rimborsabili salvo addebiti duplicati o errati, una promessa espressa al checkout o diritti previsti dalla legge applicabile.

• I pagamenti non riusciti possono comportare nuovi tentativi, un periodo di tolleranza o la limitazione delle funzioni a pagamento.
• Le variazioni di prezzo si applicano in futuro dopo un preavviso ragionevole.
• Il cliente resta responsabile delle imposte non riscosse al checkout quando la legge lo richiede.

Elaborazione dei pagamenti

Stripe o un altro fornitore indicato al checkout tratta le credenziali di pagamento secondo i propri termini e la propria informativa privacy. Il servizio normalmente non conserva numeri completi di carta o codici di sicurezza della carta nel database dell’applicazione.

Riceviamo identificativi della transazione, stato del pagamento, contatti di fatturazione e metadati limitati della carta necessari per ricevute, assistenza, prevenzione delle frodi e contabilità.

Accessibilità

Puntiamo al livello AA delle WCAG 2.2 e progettiamo per accesso da tastiera, focus visibile, struttura semantica, contrasto sufficiente, riduzione del movimento, ingrandimento del testo, reflow responsivo e supporto alle lingue da destra a sinistra quando applicabile.

Se una funzione o un documento crea una barriera di accesso, scrivi a [email protected] indicando pagina, attività e tecnologia assistiva utilizzata. Forniremo un’alternativa ragionevole e daremo priorità alla correzione.

Modifiche alle politiche e contatti

Possiamo aggiornare queste politiche quando cambiano il servizio, la legge o i fornitori. Le modifiche sostanziali saranno datate e comunicate tramite il servizio o un canale account appropriato prima dell’entrata in vigore quando richiesto.

Domande, richieste relative ai diritti, problemi di fatturazione, segnalazioni di sicurezza e feedback sull’accessibilità possono essere inviati a [email protected]. Non inviare password, codici monouso o dati completi della carta.